Da habe ich mal Platz auf meinem Bildschirm!

Super Transaktion! Alles Bestens!

L’achat a été payé, annoncé comme préparé et prêt à partir, puis… rien ! Et silence de Backmarket. J’ai alors pris l’initiative de contacter le service client de Backmarket. Après une semaine de chat inutile avec ce service dépourvu de la moindre information (je plains celles et ceux qui sont chargés de répondre), j’ai appris, en m’adressant directement au revendeur dont j’ai fini par trouver le contact sur internet, que la commande était annulée car il partait en vacances. Le remboursement, pour l’instant non intégral, a encore pris 3 jours supplémentaires. Bref, c’est n’importe quoi de bout en bout.