27-inch Dell S2718D LCD Monitor Cinzento

Até agora só tive boas experiências com a Backmarket, mas infelizmente fiquei desiludido com a minha última encomenda. Infelizmente, o produto foi entregue com defeito, pelo que suspeito que o erro tenha ocorrido na embalagem, porque não consigo imaginar como é que o suporte do ecrã se pode rasgar durante a entrega. Posso compreender isso, porque é claro que há sempre erros. Mas isto é superado pelo parceiro de entregas Chronopost. A devolução ainda não chegou ao fim de 23 dias e, a julgar pelas más traduções e pelas péssimas críticas, parece não ser segredo para ninguém o quão má e pouco fiável é a Chronopost. O que me irrita ainda mais é o facto de continuar a receber perguntas da Backmarket sobre a minha satisfação com o produto, depois de já o ter devolvido e de, obviamente, não o utilizar. Ao mesmo tempo, é claro que não quero impedir a Backmarket de me enviar informações sobre a minha devolução. Acho que é uma pena estar agora preso com mais de 300 euros por um período de tempo indefinido e não poder prever se ou quando vou receber o meu dinheiro de volta. É claro que o serviço a que escrevi também não o pode saber e fiquei um pouco desiludido com a resposta, que referia que havia novamente problemas de entrega a 13 de Dezembro, o que eu sei e posso verificar.