Asus ChromeBook Flip C434TA Core m3-8100Y 1.1 GHz 64GB SSD - 8GB QWERTY - Inglês

O serviço de apoio ao cliente da Backmarket é muito eficiente e rápido: O meu chromebook veio da Holanda com uma transportadora local, com um rastreio muito vago e sem informações reais. Não há notícias do transporte no dia da entrega apresentadas pela Backmarket e, dois dias depois, vejo "morada incorrecta". Não há mais informações. A Backmarket não tem qualquer informação para me dar, para além de sugerir que eu prepare um processo de reclamação, o que levará dias, pois envolve uma investigação. Depois de ter pesquisado na Internet, consegui contactar um número belga (que fala francês) para falar com a transportadora, que me informou que a encomenda tinha sido tratada pela Collissimo desde o início. A minha encomenda estava à minha espera nos correios, pronta para ser devolvida ao remetente, sem que eu tivesse recebido qualquer informação. Um enorme contratempo e um serviço de apoio ao cliente muito mau (embora simpático). Assim, recebi o meu portátil 11 dias depois de o ter encomendado, encontrando eu próprio as soluções. No entanto, no que diz respeito ao portátil, está como novo e funciona perfeitamente bem, pelo que estou muito satisfeito!