Canon Lente EF 70-200mm f/2.8L IS II USM EF 70-200mm f/2.8

Comprei recentemente uma objetiva de 70-200 mm. A objetiva funciona bem em determinadas condições, especialmente a f/2.8. No entanto, quando utilizada com aberturas mais pequenas (f/3.5, f/5, etc.), aparecem imagens sobre-expostas ou uma mensagem de erro na minha câmara. Perante estes problemas, decidi devolver a objetiva, na esperança de uma reparação ou de um reembolso. Infelizmente, o processo de resolução foi dececionante. O conselheiro disse-me que o retalhista não podia reproduzir o problema e que eu tinha de fazer uma avaliação e depois devolvê-la... a sério? Atualmente, não tenho uma lente reparada, nem recebi qualquer reembolso desde 13 de maio! Esta experiência levanta questões sobre a fiabilidade e a eficácia do seu processo de gestão de devoluções e reparações. Gostaria de obter um reembolso ou uma lente de substituição.

A encomenda chegou limpa e bem embalada

Estou muito contente com o prazo de entrega! O meu problema é que não consegui encontrar o meu pedido e principalmente a validação da minha parte na lente, o meu pedido era : A Canon EF 70-200 f2,8 mas na versão L II Recebi uma objectiva em perfeitas condições mas a primeira versão é a versão L. Depois de muitos testes, esta objectiva não me serve... E por isso prefiro devolvê-la !!! Recebi uma objectiva em perfeitas condições, mas a primeira versão é a versão L II... Por isso, prefiro devolvê-la para troca com a versão L II ou mesmo acrescentar uma quantia de euros para ter esta versão L II, ou mesmo um reembolso. Com os melhores cumprimentos Guerrier Christophe 06.76.59.46.26