Cecotec Conga 5090 Aspirador De Pó

ontem recebi o envio e estou muito contente com o robot muito completo, a compra tem sido uma experiência muito boa e a atenção com as dúvidas e perguntas do mesmo, muito obrigado e até à minha próxima compra.

Bem embalado, a caixa não está danificada. Mas as peças dentro da caixa estavam bastante sujas, até o livro de instruções estava empoeirado, compreendo que tenha comprado recondicionado, mas a sujidade podia ser evitada. Por outro lado, a aplicação não está em lado nenhum. Se alguém a tiver ou a tiver descarregado, por favor diga-me onde, obrigado.

O produto chegou em segurança e bem embalado. Ainda estou a testar o produto e, de momento, não posso dar-lhe uma boa classificação. A conga está constantemente a desligar-se da rede e fica offline, não podendo ser acedida a partir da aplicação móvel. No modo manual também se desliga e pára em qualquer zona da casa. De acordo com o que dizem na internet é um defeito da marca. Se não for resolvido, devolvo-o.

Foi a primeira vez que comprei na Back Market e, garanto-vos, a última. Produto danificado (bateria não funciona), má gestão na hora de o reparar, devolveram-mo porque supostamente faltava uma etiqueta do fornecedor, que nunca vi, nem retirei. Voltei a enviá-lo, desta vez para devolver o produto porque já estava sem aspirador há mais de 1 mês e já passaram quase 20 dias úteis desde que aceitaram a devolução (deveria demorar entre 9 e 12) e ainda não recebi o meu dinheiro. Não é possível contactá-los por telefone, é preciso usar a aplicação, podem demorar muito tempo a responder e, se for fim de semana, esqueçam que não vão responder. Resumindo: experiência muito má e menos 170 euros na minha conta que ainda não recuperei.