O projetor de 12 kg chegou numa caixa de cartão básica sem qualquer embalagem ou proteção (nem a lente nem o corpo), apenas algumas folhas de papel kraft e plástico de bolhas, obviamente recuperadas e nem sequer coladas ou presas à unidade.
A caixa de cartão chegou completamente amassada e, no interior, está tudo amontoado num canto. A tampa superior está completamente riscada e a lente está cheia de marcas de arranhões.
Como novo? A válvula é tão boa! Nem sequer é fornecido um documento com ela...
Queria fazer algo pelo planeta comprando equipamento novo e recondicionado, mas enganei-me.
Lá se vai o presente que eu devia dar. Nem sequer sei se o vou dar.
A BackMarket está a cavar a sua própria sepultura com envios como este.
E nem sequer estou a falar de acionar um serviço pós-venda. As funções descritas nas FAQ são inexistentes.
Comprem aparelhos ou blocos de brisa e terão (talvez) mais sorte do que eu.