Expresso de cápsulas Compatível com Nespresso Nespresso Zenius 2,0000L - Prateado/Preto

maio de 2020: infelizmente, acabo de constatar (quando ia buscar algumas cápsulas para experimentar a máquina) que o depósito de água está rachado e, portanto, não é estanque. Não posso utilizar a máquina... É muito provável que o problema tenha sido causado por choques durante o transporte entre a partida e a chegada, uma vez que a máquina estava numa caixa de cartão mas sem os reforços de frigolite que se encontram nas embalagens novas. Estou a enviar esta mensagem ao vendedor ao mesmo tempo que a si e aguardo a sua reação. ------ agosto de 2020: Reavaliação positiva com base na experiência da capacidade de resposta da equipa de vendas da Back Market após um problema com uma peça defeituosa (quebrada em trânsito e, portanto, não é culpa deles). Foi estabelecida uma resposta eficaz assim que fomos informados do problema, procuraram-se soluções e finalmente chegou-se a um compromisso que foi discutido e aceite por ambas as partes para a substituição da peça defeituosa. Em suma, uma excelente experiência com esta compra de um produto recondicionado e com a fiabilidade da Back Market.

O produto foi recebido dentro do prazo e tal como descrito.

Olá, estou muito satisfeito, mas é uma pena que o manual de instruções não tenha sido incluído na minha compra.