Hp EliteBook 840 G10 14-inch (2023) - Core i7 - Gen 13 (U) - 16GB - SSD 512 GB AZERTY - Francês

Este é o segundo portátil que compro na Backmarket. Ambos estão em perfeito estado.

Basicamente, estou muito satisfeito com a compra. O aparelho funciona na perfeição. A embalagem e o envio não tiveram qualquer problema. A única coisa com que não estou completamente satisfeito é o estado exterior do portátil. Paguei um pouco mais pelo estado "excelente". Pode-se certamente discutir quando é que um estado é excelente, mas o portátil tem sinais de utilização que são definitivamente visíveis a uma distância de mais de 20 cm e não são micro-riscos. Isto não torna o computador portátil menos funcional, mas não corresponde às minhas expectativas a partir do exterior. Portanto, 4/5.

Bem, podia ter sido melhor... Provavelmente um pequeno erro... e, por isso, quiseram devolver-me o portátil para me perguntarem novamente sobre o erro. CO2 tecnicamente não é uma ideia sensata. Não queriam resolver o erro eles próprios porque não queriam utilizar o Windows instalado e, em vez disso, preferiam enviar-me o computador mais 3 vezes. Com este disparate, só me restava rescindir o contrato de compra. Mas, caso contrário, tê-lo-ia mantido ;) Eu próprio teria resolvido o problema se me tivessem enviado a peça, mas provavelmente isso também não seria possível. Bem, infelizmente foi o fim da história.

Após apenas alguns dias de utilização, parece corresponder a todas as especificações indicadas. Estou muito satisfeito com o produto.

A minha encomenda está em excelente estado, muito satisfeita. A máquina é rápida e funciona muito bem. A bateria parece manter a carga como nova. Recomendo vivamente.

O portátil era praticamente novo. As especificações eram óptimas, mas tive de trocar o SSD por um maior. (de 256 GB para 2 TB). Houve um pequeno problema, uma vez que o teclado não era originalmente inglês, o vendedor apagou as letras e voltou a imprimi-las, pelo que não parecem perfeitas, mas estão a funcionar perfeitamente.

Encomendei um laptop com um processador Intel Core i7 (13ª Geração, série P), mas recebi um Intel Core i5-1345U. O laptop foi anunciado com um SSD de 512 GB, enquanto a capacidade de armazenamento instalada é de apenas 477 GB disponíveis. O carregador fornecido não é o correto para o laptop. A condição estética também não é a descrita. O anúncio indicava uma aparência melhor, mas o laptop que recebi tem amassados visíveis e múltiplos arranhões.