HP Envy X360 13-inch (2019) - Ryzen 7 3700U - 8GB - SSD 256 GB AZERTY - Francês

A encomenda e o contacto com o serviço pós-venda decorreram sem problemas, de forma ágil e eficiente. Por outro lado, tive de devolver o equipamento, que foi reembolsado. Porque estava em muito bom estado, o que não era o caso. O computador funcionava perfeitamente, no entanto, a carcaça, para além dos riscos, estava deformada, com dois impactos na tampa, uma mossa no metal da chave USB e uma deformação na junção entre a carcaça inferior e a superior. Os vedantes de borracha que protegiam a estrutura não existiam e tinham sido substituídos por almofadas de feltro autocolantes das pernas de uma cadeira. Este estado está longe de ser muito bom. Teria sido necessário tirar fotografias exactas antes de fazer a encomenda. Mas a devolução e o reembolso não foram um problema. Continuo confiante.

Produto de má qualidade que não corresponde ao "estado muito bom". Tive de o devolver e ser reembolsado.

Le ventilateur est bruyant sinon très bon produit que je recommande.

Le produit est bon mais le ventilateur fait trop de bruit et souvent l’ordinateur a du mal à fonctionner, le volume se coupe.