Lenovo Legion Y540-15IRH 15"-inch - Core i7-9750H - 16GB - SSD 1 TB Nvidia GeForce GTX 1660 Ti QWERTY - Espanhol

PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO! Ordino il prodotto il 27 di dicembre , pago la spedizione espressa maggiorata per riceverlo prima ed effettivamente mi viene consegnato due giorni dopo. A primo impatto si denotano subito delle divergenze rispetto a quanto visto nella descrizione del prodotto: esso doveva essere in "Ottimo stato" e con layout tastiera spagnola, ma il dispositivo si presentava pieno pieno di graffi e molto sporco (dai, almeno una pulita!). Alla fine queste sono cose a cui ci si può passare tranquillamente sopra no? L'importante è che il PC funzioni. Dopo aver acceso il dispositivo, inizio ad utilizzarlo fin quando la batteria non si scarica: ecco che si presentano i primi gravi problemi: il caricabatterie (da 230W ..?) non fa contatto, o comunque "tocca e non tocca", rendendo praticamente impossibile ricaricare il dispositivo; in più la batteria ha dei picchi notevoli di durata, probabilmente dati dal malfunzionamento del sistema di ricarica. Contatto il venditore, il quale suggerisce di fare un reso per visionar di persona il possibile malfunzionamento. Accetto, anche se il dispositivo sarebbe dovuto già essere funzionante prima di essere spedito. Spiego i differenti problemi che ho rilevato, ed essi dicono che verificheranno e mi faranno sapere. Durante il periodo di ""riparazione"" , nonostante io segnali sia il problema della batteria che del suo caricatore, loro rispondono misteriosamente solamente alle domande inerenti alla batteria. Dopo giorni finalmente ottengo un riscontro: i loro ""tecnici"" sostengono di aver sostituito la batteria con una nuova, e di aver testato il caricabatterie e di non aver trovato nessuna anomalia. Resto stupito, pensando di essere scemo, ma ahimè attendo che il dispositivo mi venga rispedito. Casualmente il dispositivo arriva il giorno dopo della fine del mese adibito al recesso (consegnato 29/12/21, inviato per il reso il 10/01/2022, tornato a me il 1/2/2022). Quando finalmente il PC è tornato nelle mie mani, controllo istantaneamente la situazione e capisco subito l'inganno: nel caricabatterie è stato sostituito solamente il cavo che va dall'alimentatore al muro (di qualità più scarsa di quello precedente tra l'altro) , mentre l'alimentatore è rimasto lo stesso; la porta di ricarica del pc continua ad essere difettosa, e la batteria presenta lo stesso problema di prima. Chiedo spiegazioni: sostengono che han fatto le verifiche ed è tutto apposto, cosa non vera perchè altrimenti sarebbero stati costretti ad eseguire la riparazione. Per peggiorare la situazione, all'esprimere il mio malcontento (giustamente) vengo di nuovo preso in giro, sostenendo che la batteria è stata cambiata e l'alimentatore testato. Dopo aver pagato 1k il dispositivo, mi trovo dopo un mese ad avere un dispositivo che non funge bene, con una assistenza penosa, scadente, mai vista da nessuna parte del mondo, nonostante l'elevata cifra. Sconsiglio fortemente l'acquisto da questo venditore, sia per la mancanza di serietà che per la scarsa qualità del prodotto, e delle descrizioni errate in fase di vendita. Denunciati agli organi preposti, in modo tale da evitare che qualche malcapitato si ritrovi nella mia stessa situazione. A mai più