Plantronics Calisto P620 Acessórios De Áudio

Caros Senhores, O Calisto P620 que me enviaram tem um problema. A ligação Bluetooth funciona e o som é bom, mas quando peço ao PC para extrair o áudio para o Calisto via USB não acontece nada. O dongle USB é azul e parece funcionar (voltei a emparelhar a máquina), mas o Calisto não produz qualquer som. No entanto, via Bluetooth funciona sem problemas. Mas a razão pela qual comprámos este equipamento foi para o juntar a um PC numa sala de reuniões e poder ter um microfone no meio da sala, e a comunicação (áudio nos altifalantes ou microfone dos plantronics) não está a funcionar. Como podemos contactar o vendedor? Obrigado!

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