My average experience with this order is not directly related to BackMarket itself, but rather with the particular vendor - Agence Grey. It took them 10 whole days to send my order (though I received an email stating the laptop is packaged and ready to be shipped right on the next day), and only with intervention with the BackMarket customer service agent the actual vendor finally sent my order. Laptop is corresponding to description as to technical details. Rearding appearance - it´s clear, that stickers have been placed on the keyboard (for some reason spanish, though it´s stated to be french layout), as well as on the body of the laptop itself - and there are some areas, where that sticker is not well placed and is "bubbly". But overall okay. I believe BackMarket should place strict guidlines/timeframes with its vendors as of shipping out orders, because I have seen many negative evaluations with this regards of Agence Grey.

A minha primeira compra de um produto recondicionado... e fui enganado! Encomendei um MacBook Pro M3 Pro e, sinceramente, não estava à espera de tanta qualidade. O computador está literalmente como novo: sem riscos, bateria a 100% com apenas 3 ciclos de carregamento! Não pensei que um produto recondicionado pudesse estar a este nível. Menção especial para a Agence Grey: embalagem cuidadosa e bem protegida, nada a reclamar ao contrário de algumas críticas que tinha lido. A encomenda foi enviada com algum atraso, mas recebi-a no dia seguinte. Em suma, estou muito satisfeita com a minha experiência e recomendo a 100%! Obrigada Back Market ✨

Acabei de comprar este Apple MacBook pro M2 Max com CPU 12 núcleos e GPU 38 núcleos - 32Go RAM - SSD 1000Go - AZERTY - Francês, recebido em poucos dias, perfeitamente embalado em 2 caixas + a sua embalagem Apple. Parece mesmo um produto novo. Há apenas uma pequena etiqueta na embalagem que diz "Apple reconditioned". Estou a utilizá-lo há 3 dias para edição de vídeo no Première Pro e mudou a minha vida em comparação com o meu imac 2015 (reconhecidamente muito antigo). Já não preciso de gerar proxies antes de editar, o MacBook gere tudo em tempo recorde, renderiza, exporta, etc... sem qualquer problema. Já não estou a perder o meu tempo com um Mac que costumava ser uma chatice durante horas... é brilhante!

Estou absolutamente satisfeito com a minha compra do Lenovo ThinkPad T470 no Back Market! O PC corresponde perfeitamente à descrição. Com o seu processador Core i5 de 2,6 GHz, 1 TB SSD e 32 GB de RAM, satisfaz todas as minhas necessidades em termos de desempenho e velocidade. Um grande obrigado ao vendedor, que acrescentou um gesto de venda muito apreciado: um TB extra de armazenamento e uma unidade externa de 500 GB. Estas adições excederam as minhas expectativas e tornaram esta transação ainda mais satisfatória. Recomendo vivamente este vendedor (Agence Grey) pelo seu profissionalismo e generosidade. É um prazer fazer negócio com pessoas que se preocupam tanto com a satisfação dos seus clientes.

Estou satisfeito com a máquina que encomendei porque é boa. Em vez de um I5 como indicado no anúncio, apercebi-me que é um i7. A bateria não dura muito tempo (o que é aceitável), mas não me importo porque recebi o carregador (apesar de não ser original). Esta é a minha primeira compra nesta plataforma e estou bastante satisfeito. A Black Market faz um bom trabalho, o prazo de entrega foi respeitado e a logística de rastreamento também é excelente. Parabéns à Black Market pela organização. Estando satisfeito com o serviço, recomendo a plataforma para compras de recondicionados. Obrigado Black Market.

o computador foi recebido dentro do prazo. o produto está perfeitamente de acordo com o pedido. apesar dos contratempos da primeira entrega, nunca recebida, reembolsada 3 dias depois, encomenda efectuada novamente no regresso das férias e 1 semana depois o produto estava em casa. impecável para o regresso às aulas. cliente de 2017....tjrs a ouvir os clientes. obrigado backmarket !!!!

O computador corresponde perfeitamente ao anúncio. Para um computador recondicionado, a qualidade é muito elevada, não há nada a reclamar!

O computador funciona perfeitamente e estou muito satisfeito com ele! O único problema é que é realmente demasiado pesado, cerca de 3 quilos, mas a culpa é minha, devia ter escolhido melhor para a minha mobilidade. Não importa, vou usá-lo ^^

Comprei um HP Elitebook em agosto. Entrega rápida e dentro do prazo anunciado. Estou satisfeito com esta compra. No início de outubro uma avaria inexplicável, a devolução do aparelho foi muito fácil e uma semana depois o aparelho reparado foi entregue pela chronopost. Boa informação ao longo do processo. A Back Market e a agência Grey parecem-me muito sérias.

Fiquei agradavelmente surpreendido por receber um PC superior com um ecrã tátil. Portanto, fui melhorado! A única desvantagem foi o facto de ter recebido o PC um ou dois dias mais tarde do que o previsto, apesar de ter adicionado a opção de entrega rápida paga.