Opiniões dos clientes

Vou dar-vos a minha opinião sobre este telemóvel e sobre a BackMarket. Comprei este telemóvel e recebi-o a 16 de fevereiro de 2023. Seis meses depois, o telemóvel começou a reiniciar-se sem que eu lhe pedisse para o fazer continuamente e, quando isso não acontecia, ligava sozinho para números de emergência. Pensando que se tratava de um vírus, reiniciei-o e o problema persistiu. Questionei a BackMarket sobre o processo de garantia e ofereceram-me um talão para enviar à Cryptophone, a empresa que me vendeu o telemóvel. O meu telemóvel foi devolvido para o endereço indicado no talão em 18 de agosto de 2023. Desde então, não tive mais notícias deles. Nem telefone, nem correio eletrónico, nem qualquer notificação que me dê qualquer informação. Obrigado BackMarket pelo vosso serviço leal.