Opiniões dos clientes

Caneta muito boa

até agora uma excelente experiência, funciona na perfeição no meu surface go.

Estou satisfeito com o cabo, mas chegou 10 dias mais tarde do que o anunciado.

o produto é muito bom, a entrega demorou muito mais tempo do que o previsto.... a única desilusão.

A caneta que encomendei foi substituída por outra, que era um substituto chinês barato que a Temu vende por cerca de 20 euros, pelo que devolvi a caneta. A informação sobre o produto dizia que se tratava de uma caneta Microsoft, pelo que parti do princípio de que iria receber uma.

bom, pilha incluída. Uma boa caneta stylus que se sente bem na mão.

Fiz a encomenda e, quando não chegou na data prevista, contactei o mediador através da aplicação e do número de telefone. Primeiro disseram-me que não sabiam o que se passava, depois informaram-me que a encomenda se tinha extraviado e pediram-me dados pessoais para abrir uma ocorrência, e depois de chamadas insistentes para verificar o meu caso disseram-me que a minha encomenda não se tinha extraviado e que a informação do mediador estava errada... Após duas semanas em que a ajuda da linha telefónica foi escassa e a do mediador nula, a encomenda chegou. O computador estava defeituoso, com um desempenho muito fraco e não funciona se não estiver a carregar... Devolvi-o. O serviço de apoio ao cliente foi péssimo, senti-me insultado porque queria comunicar com um superior e deram-me muito tempo ou mentiram-me, e após duas semanas em que não sabia o que se passava com a minha encomenda, esta chegou danificada.... Fiquei com uma impressão horrível do produto e do serviço de apoio ao cliente.

o produto só foi enviado após uma reclamação, pelo que o recebi uma semana depois. além disso, recebi o produto sem pilha, o que não é especificado no anúncio, e a fotografia não corresponde à imagem do anúncio.

Encomendei uma caneta em perfeitas condições, mas tem muitas manchas e riscos. Estou muito desiludido.