Desilusão total.
Comprei este aparelho, que se avariou após uma única utilização: não caiu, nem entrou em contacto com água ou qualquer outra coisa.
Não sendo um perito digital, devolvi-o para compreender e pedir ajuda, mas tanto o vendedor como a Backmarket recusaram-se a ajudar-me.
A resposta foi: "o aparelho está avariado e isso está coberto pela garantia, não há nada que possamos fazer".
Isto significa que não estão a responder à pergunta: porquê, para determinar se houve um problema anterior, o que é provável no caso de recondicionamento.
Esta falta de investimento e de sentido comercial é dececionante. Isto teve de acontecer na minha máquina. Espero que outros clientes não tenham este infortúnio. 350€ perdidos