PORTÁTIL SUJO, CONTA BLOQUEADA, EM MUITO MAU ESTADO!
O portátil não foi limpo por dentro, as ventoinhas e os componentes internos estão em estado deplorável, pó e grãos brancos por todo o lado.
Não é possível configurá-lo porque ainda está registado no Groupe Renault, há 2 horas que tento reiniciá-lo mas não me deixa terminar a sessão.
A carroçaria está cheia de saliências e deformações, neste estado NÃO pode valer 500eur!!!
Solicito a substituição imediata a outro vendedor por um portátil LIMPO e REINICIALIZADO, parece-me o mínimo! Preciso do computador para o meu trabalho e agora vou ficar sem ele até sabe-se lá quando, sei que a BackMarket não é diretamente responsável mas isto não pode ser.
Fico à espera de explicações e devolvo o portátil sem ter podido utilizá-lo nem por uns minutos. É escandaloso. Parece um aparelho roubado comprado no mercado negro. Não tenho palavras.
Agora também tenho de perder tempo para devolver o produto e esperar por uma resposta sabe-se lá de quem. Há anos que compro produtos electrónicos recondicionados (smartphones, smartwatches, computadores portáteis, electrodomésticos) e nunca me aconteceu isto... Perdi totalmente a confiança no sistema. Se um hub como o BackMarket dá espaço a certos vendedores, já não sei mesmo em quem acreditar. É de facto vergonhoso.