A encomenda chegou muito rápidamente, o artigo vinha bem embalado e, pelo que pude avaliar até ao momento, em boas condições (apenas com algumas marcas na parte inferior - nada de grave nem visível). O único problema foi que o artigo devia trazer, incorporado, num compartimento do equipamento, um stylus, para escrita no ecrãn, mas não o trazia. A equipa BackMarket foi excelente e tentou resolver a situação junto do vendedor. Lamentávelmente o vendedor não completou o equipamento com o acessório em falta, alegando não ter o acessório, apesar de este estar bem representado na foto do equipamento que o publicitava na página. Mais uma vez a equipa do BackMarket ofereceu-me uma solução, mostrando-se à altura das circunstâncias. Em resumo, apesar do profissionalismo na expedição do equipamento e de este vir em boas condições gerais, não estava completo, o vendedor não apresentou solução para a situação e, a realidade é que fiquei com o equipamento, mas sem uma parte que o distinguia de outros produtos semelhantes e me interessou, para começar. A BackMarket esteve à altura das circunstâncias e continua a merecer a minha confiança.