Olá. Muito surpreendido com a falta de profissionalismo deste vendedor.
- A embalagem não obedece a quaisquer regras relativas ao transporte deste tipo de equipamento. Algum plástico de bolhas, sem dúvida recuperado de outras embalagens, envolve sucintamente o portátil, tudo numa caixa que deve ter sido usada muitas vezes, fechada com algumas tiras de fita-cola de embalagem, deixando grandes espaços que permitem introduzir uma ou duas mãos sem qualquer problema.
- Uma vez desembalado, porém, o portátil está limpo.
- A bateria está completamente descarregada.
- Ao ligar, a data e a hora não são válidas na BIOS. TPM desativado. Arranque seguro desativado e várias outras surpresas.
- Arranque e lançamento do SO (W10) e vejo que nenhum dos controladores originais está instalado. Felizmente, sou um profissional da informática (sou-o há 35 anos), mas para um particular sem competências, teria de recorrer a um mecânico de avarias... De qualquer forma, tendo outros PCs, descarreguei e instalei os controladores Ethernet e depois continuei a descarregar os controladores em falta: má surpresa, a placa Ethernet não funciona. Isto pode acontecer se os controladores do chipset não estiverem actualizados/instalados. Então instalei os controladores WiFi (ok) e liguei a máquina ao suporte da Lenovo para fazer as actualizações necessárias (incluindo a atualização da BIOS), bem como instalar software de manutenção, teclas de atalho, etc...
Uma vez feito isto, a máquina parecia estar operacional, exceto a placa Ethernet, que estava presente mas não tinha tráfego, nem de entrada nem de saída. Deve ter sofrido um choque elétrico.
A bateria, que veio completamente descarregada, está a carregar muito lentamente. Veremos quando for utilizada.
Como sou profissional, consegui safar-me, mas se fosse um utilizador privado, teria ficado bem perto do m....
Toda a gente comete erros, até eu. Esperemos que este encoraje o vendedor a ser mais meticuloso tanto na preparação do equipamento como na sua embalagem. Estou a ver que não sou o único a ter este tipo de experiência... Devia ter lido os comentários primeiro...