Pode enviar-me a fatura?

Comprei um surface pro 7 com um teclado mencionado no título do anúncio e na descrição e mostrado na fotografia do anúncio. Quando o recebi, não tinha teclado. O serviço de apoio ao cliente informou-me de que o surface pro era vendido sem teclado... A única solução que encontrei foi oferecer um desconto de 5% numa futura compra.... 1ª e última experiência. Muito desiludido com o Back Market.

O atraso foi um pouco maior do que o anunciado (não sei dizer porquê), mas nada de dramático. Por outro lado, o surface chegou sem teclado, apesar de eu ter selecionado esta oferta com base num teclado QWERTY. Resposta imediata da backmarket, só estou à espera do teclado para rever a minha opinião. É só mais um bocadinho de tempo

Exatamente o produto que queríamos