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Todos garantidos a funcionar a 100%




Aspeto
4/5
Desempenho global
3,9/5
Embalagem
4,6/5
Envio
4,6/5
Verificada a 26/04/26, França.
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Condição
Bom
Comprado
17/04/26
Verificada a 15/02/26, Reino Unido.
Que ótimo preço! Algumas pequenas marcas nos Joy Cons e na base de ligação, mas, de resto, estão como novos e a funcionar na perfeição.
Traduzido do inglês
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condição
Excelente
Comprado
22/01/26
Verificada a 19/04/26, Espanha.
Encomendei uma Nintendo Switch OLED, mas recebi uma Nintendo Switch normal. A Back Market reconheceu que se tratava de um erro e que o produto recebido não correspondia à encomenda. Compreendo que este tipo de erro pode acontecer de vez em quando. No entanto, a forma como a situação foi tratada foi muito dececionante. Só me ofereceram 25 euros para ficar com o produto errado ou devolvê-lo e começar todo o processo do zero. O que torna a situação ainda pior é o facto de ter pago 226,86 euros por uma Nintendo Switch OLED, mas o modelo que recebi está atualmente listado na plataforma deles por cerca de 179 euros. No geral, paguei a mais, recebi o produto errado e a compensação oferecida é tão baixa que continuo a pagar a mais por um produto que nem sequer encomendei. Pedi uma indemnização de cerca de 100-120 euros, que considero razoável nesta situação. Cerca de 50 euros seriam para ajustar o preço ao valor real do produto recebido e os outros 50 euros como compensação pelo incómodo, incluindo o incómodo de ter ficado com um modelo incorreto que não corresponde às especificações de que necessitava. Nesse caso, o meu custo total teria sido de 126,86 euros, o que reflectiria melhor uma situação justa. Além disso, existem várias versões e preços da Nintendo Switch normal e OLED na sua plataforma, consoante o vendedor e o estado do produto. Precisamente por este motivo, considero que estas variações não devem servir de justificação para não poder fornecer o produto correto quando o erro é evidente. Também me disseram que não me podiam enviar um OLED porque o recondicionador designado não tinha stock. Compreendo que trabalhem com diferentes fornecedores, mas, enquanto cliente, comprei através do Back Market e não de um fornecedor específico. O facto de o produto estar disponível na plataforma, mas não me ter sido oferecido como solução, revela uma falta de responsabilidade no tratamento do problema. Dá a impressão de que a Back Market estava sobretudo interessada em resolver o seu próprio processo (ou seja, a devolução do produto), mas não em resolver a minha necessidade enquanto cliente, que era receber a versão OLED que tinha comprado. Em vez de assumir essa responsabilidade, a única solução proposta foi a de eu devolver o produto, esperar que eles o analisassem e depois fazer uma nova compra por minha conta. Isto transfere completamente o ónus para o cliente, quando o erro não foi meu. Para compras futuras (por exemplo, um telemóvel como o Google Pixel 10), questiono-me agora se não será mais fácil pagar um pouco mais numa loja física como a MediaMarkt, onde pelo menos sei que vou receber o produto certo sem ter de passar por este tipo de processo. Além disso, esta experiência faz-me questionar se o Back Market estaria realmente disposto a resolver corretamente um problema semelhante no futuro, sugerindo um possível problema estrutural na forma como lidam com este tipo de situação. Até hoje, continuo a receber um pagamento excessivo pelo produto que recebi e não estou satisfeito com a indemnização de 25 euros que me foi oferecida. Estou disposto a atualizar esta avaliação se a Back Market decidir oferecer uma compensação mais adequada à situação, na ordem dos 100 euros, pois considero que isso demonstraria uma abordagem mais centrada no cliente e aumentaria a confiança nos seus processos a longo prazo. Uma resolução deste tipo far-me-ia sentir como um cliente satisfeito e reforçaria a minha confiança na marca.
Traduzido do espanhol
Nintendo Switch (OLED Model) - Negro
Nintendo Switch (OLED Model) - Negro
Condição
Bom
Comprado
06/04/26
Verificada a 16/11/25, Reino Unido.
Tudo bem, tem um ótimo aspeto e foi montado facilmente. Saberemos no dia de Natal quando um jogo for jogado pela primeira vez
Traduzido do inglês
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condição
Excelente
Comprado
04/11/25
Verificada a 20/04/26, Reino Unido.
Não recebi um adaptador de corrente alterna compatível, nem recebi um de substituição. No entanto, o produto em si é nada menos do que excelente e funciona na perfeição.
Traduzido do inglês
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condição
Excelente
Comprado
08/04/26
Verificada a 28/01/26, Reino Unido.
É muito bom. O estado é ótimo, exceto que um dos joysticks está um pouco partido? mas funciona perfeitamente
Traduzido do inglês
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condição
Excelente
Comprado
15/01/26
Verificada a 17/05/26, França.
Recebido em perfeitas condições!!! Muito satisfeito com a minha compra !!! Recomendo
Traduzido do francês
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Condição
Excelente
Comprado
06/05/26
PretoCor
N/AJogo adicional
Nintendo Switch (OLED Model)Modelo
NintendoMarca
1Número dos controladores
1500 gPeso
N/AEdição limitada
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