Mandaram-me um carregador errado. Estou com o Mac desligado por falta de bateria. Espero que alguém resolva isso, pois paguei por algo que veio incompl

Comprei um computador e este avariou dentro da garantia. Enviei mas como não havia stock, procederam a um reembolso. Depois de vários dias a transferência não se verificou. Entre idas ao banco para ir buscar comprovativos em como não tinha recebido o dinheiro, a BackMarket insistiu em como tinha enviado o valor e tinha comprovativo. O número de conta constado neste último comprovativo não era relativo à minha conta. Fui, mais uma vez, ao banco pedir um comprovativo de IBAN assinado e carimbado pelo banco e mesmo assim a BackMarket continua a dizer que devolveram o dinheiro e que o problema é meu. Não recomendo comprar nesta plataforma pela falta de honestidade e fraude que são.

Admito que o meu computador estava bem conservado e tudo mas tem problema no Keyboard, o botão de Espaço e um outro está mal, funciona mas dê-se conta que a borracha está gastada, o carregador também não parece é original mas apenas uma cópia da original, aqueles que não é comprado na própria loja da Apple. Quanto ao sistema operacional do computador, funciona perfeitamente só mesmo esses problemasinhos*

Amazing product, no scratches whatsoever, looked brand new. The only complaint I have is that I wish the seller would’ve given me the original box of the Mac for that traditional apple unboxing feeling, other than that, all perfect! 10/10!

O produto está como novo, apenas com uma ligeira marca no canto, praticamente invisível ao olho humano É rápido, não tem arranhões. A bateria aguenta bem, o ecrã tem excelente qualidade Além do mais, recebi a encomenda em 3 dias, desde os EUA, numa fase em que estavam assombrados pela tempestade Parabéns, voltarei a recorrer 👌

A entrega foi ótima e o computador estava em boas condições. Eu comprei este computador porque precisava de ram e processador potentes e este foi o mais barato que encontrei. Só gostava de avisar que se pensam comprar um macbook pesquisem sobre os ecrãs e como são frágeis para não os danificarem com o mínimo de pressão como aconteceu comigo uns dias depois para depois deixar de funcionar.

very sastidfied

Tenho coisas ótimas e ruins para falar sobre minha experiência com a BackMarket. Oferecem um serviço de curadoria excelente para os macbooks e o preço também justo. O delivery também excelente, chegou rápido e bem embalado. A parte ruim da experiência começou aí, o carregador que foi enviado é supostamente novo, veio com plástico e tudo. Porém a qualidade baixa do material já se via de longe, o carregador tem a qualidade tão ruim que nem funcionar, funcionou. Então estive eu com um macbook novo e sem poder usá-lo pois não podia carregá-lo. Tenho também que elogiar o suporte ao cliente pela rapidez em responder e simpatia, porém a solução dada foi ridícula: Enviam outro carregador, mas não conseguem me dizer quanto tempo levaria para chegar (se você compra algo com entrega pra 3 dias, espera conseguir usar em 3 dias) OU me retornam €30. Com uma breve pesquisa de valor de carregador, não pude encontrar nenhum no valor de €30 euros, até mesmo carregadores usados tem valor superior. Aqui na loja da BackMarket o carregador mais barato custa €43. Então eu pergunto, é justo oferecer €30? Eu me senti lesada. Para além de comprar o macbook para solucionar um problema, obtive mais estresse até conseguir finalmente usá-lo. Além do estresse ainda tive que investir mais €15. A experiência do consumidor poderia ser excelente, mas vocês conseguiram cagar, enviando um acessório de qualidade muito inferior ao serviço que vocês conseguem oferecer. Pena! Espero que possam evoluir nesse sentido. Estou feliz com o computador, então ainda assim eu recomendo a compra. Porém se preparem para infelizes surpresas.

Infelizmente tive de ser eu a pagar para me instalar um correcto sistema operativo no MacBook. Fui à loja e custou-me 80€. Apesar de tudo, está a funcionar a 100% dessa intervenção. Obrigaco

When I got the device a lot of the keys on the keyboard dod not work and they still don't. It would have been nice to know from the beginning