Fiquei muito desiludido com a minha primeira experiência de compra de um computador recondicionado, com muitos e-mails de publicidade recebidos posteriormente e com a impossibilidade de obter ajuda no site aquando do primeiro problema. Computador comprado há 2 meses, utilizado ocasionalmente e depois diariamente durante 4 dias. Desligou-se e não pôde ser reiniciado após o aviso de uma atualização da Lenovo. É impossível apagar e fazer uma cópia de segurança dos meus dados. Por isso, não posso continuar com o serviço pós-venda. A página "enviar uma mensagem" da Backmarket com uma fotografia reenvia-me para a mesma proposta para obter uma solução impossível quando tento enviar esta mensagem e as fotografias.