Aprecio a Backmarket, mas embora o dispositivo fosse esteticamente impecável (foi apresentado como novo, com as bolsas de acessórios presentes, ainda que parcialmente intactas), a embalagem em que o ecrã chegou poderia ter sido um pouco mais bem protegida (e não havia indicações de que o conteúdo fosse frágil). O problema fundamental foi o facto de a ligação a um computador através do cabo USB-C não ter funcionado, mas apenas através de HDMI. Experimentei-o tanto com um PC como com um MacBook. Provavelmente o hub/controlador USB estava com defeito. No caso de unidades recondicionadas, seria bom incluir a lista de testes efectuados para garantir que tudo está em ordem, caso contrário não se pode dizer que o artigo está em "excelente" estado e o cliente perde a confiança. No entanto, tudo correu bem com a devolução, o apoio da Backmarket e o reembolso, para além da perda de tempo.