Cara equipa do Back Market,
Estou muito satisfeito com o profissionalismo com que a minha Xbox foi embalada pela vossa equipa - chegou em perfeitas condições e demonstra os vossos elevados padrões. No entanto, a minha Xbox foi entregue no edifício errado e deixada em cima das caixas de correio, sem a minha assinatura. O condutor não estava autorizado a assinar a encomenda e o centro de atendimento da DPD foi completamente inútil enquanto eu passava um dia inteiro a tentar recuperá-la. Isto é pouco profissional e inaceitável, e espero que o problema seja resolvido imediatamente.
Frustrado,
Sandu