Dell Latitude 5440 14-inch (2023) - Core i5-1335U - 8GB - SSD 256 GB QWERTZ - Alemão

Encomendei um DELL Latitude 5440 (2022) e recebi um DELL Latitude E5440 (2014). Espero que as equipas da Backmarket e da Pro Phone resolvam o litígio da melhor forma possível. É a primeira vez que faço uma encomenda à BM e estou muito desiludido!

Encomendei um DELL Latitude 5440 e recebi um DELL Latitude E5440, com 1 letra e 10 anos de diferença, pelo mesmo preço. Portanto, acabei de ser enganado em grande estilo. Espero que as equipas da Backmarket e da Arto/Pro Phone resolvam o litígio da melhor forma possível. É a primeira vez que faço uma encomenda à BM e estou muito desiludido! A entrega foi rápida, mas a embalagem não era adequada (o carregador pode ser deslocado e o PC está fixo à caixa de cartão, sem espuma nem bolhas), por isso façam figas para que a caixa não caia ou seja esmagada/molhada/derrubada, enfim, uma vida em cartão... Estou disponível para alterar a nota se o resultado for favorável, claro =)

Não comprar. O produto que recebi não era o Latitude 5440, mas sim o Latitude E5440. O E5440 é um computador com quase 10 anos, definitivamente não é o que foi anunciado na listagem. Fraude intencional? Possivelmente. Atualmente, estou a proceder à devolução da compra e espero, pelo menos, receber o meu dinheiro de volta. A embalagem também não foi muito boa, com o adaptador CA a poder mover-se livremente dentro da caixa. Não inclui espuma nem plástico de proteção. Veremos como corre o processo de devolução.

O produto foi enviado mais de uma semana depois, só depois de eu me ter queixado da BM. Depois chegou e era um modelo antigo de 2014 e não tinha nada a ver com o que encomendei. Além disso, estava muito mal embalado. A única coisa boa foi o atendimento da Backmarket. Nunca mais encomendem à ProPhone.... Fraude!!!

O modelo errado! 2014 em vez de 2022. Pergunto-me se isto não é deliberado, quantas pessoas estão a reparar?