HP Color LaserJet Pro MFP M479FDW Laser cor

Não funciona e o serviço pós-venda da backmarket é deplorável. Telefonemas com pessoas que não podem ajudar e pedem-nos para enviar e-mails, e-mails que não são respondidos e não têm seguimento, e ainda estamos com o produto numa caixa à espera de ser recolhido. Não a vão buscar porque não tem a palete que é suposto eu colocar nela. Eles subcontratam o transporte à DHL e a backmarket não se preocupa com isso. Surreal. Sentimo-nos roubados e sem assistência da backmarket. Comprámos um produto caro e a backmarket não se preocupa com ele. Só há contacto digital e neste momento temos um produto que não funciona, um produto que comprámos por necessidade num negócio e temos um problema porque não temos um aparelho que funcione neste momento, e eles não nos ajudam, nem nos devolvem o dinheiro. Totalmente insatisfeitos e desiludidos.