Dell Latitude 5330 13-inch (2022) - Core i5 - Gen 12 (U) - 16GB - SSD 512 GB QWERTY - Inglês

Serviço bom e eficiente. O produto era exatamente como descrito.

comprei o portátil em "excelentes" condições recebi um portátil que demorava sempre 10-15 minutos a ligar e que se desligava aleatoriamente, informei a backmarket e foi-me fornecida uma solução remota e foi-me assegurado que esta resolveria o problema pois tinha de fazer um exame pelo qual paguei cerca de 400€.Quando estava a fazer o exame, o ecrã do portátil ficou completamente preto e o portátil deixou de se ligar. Tentei tudo, felizmente o júri do exame deixou-me repetir o exame sem me cobrar nada. Ao devolver o artigo, a primeira vez ligou-me várias vezes e enviou-me uma mensagem através do whatsapp, o que não é o procedimento normal, tive de esperar e ofereceram-me outro modelo, mas depois enviaram o modelo correto, mas em vez de o enviarem com 512 GB de armazenamento, tinha 256 GB e não tinha carregador.Informei a backmarket de que não tinha recebido o carregador e que o portátil estava incorreto e tinha menos espaço de armazenamento, pelo que tentaram oferecer-me um reembolso parcial, mas eu informei-os de que queria a quantidade de espaço de armazenamento correcta, devolvi o portátil e tive de esperar novamente enquanto enviavam o modelo correto com o espaço de armazenamento correto, mais uma vez não me deram o carregador, quando informei a backmarket o vendedor acusou-me de não ter devolvido o carregador, pelo que a backmarket me ofereceu um reembolso de 30 libras para comprar um novo carregador.E a pior parte é que tive de lidar com tudo isto e não ter um computador portátil e ter de pedir emprestado computadores portáteis para fazer os meus exames e assim por diante e se o meu exame tiver de ser reposto devido a isto, terei perdido tempo e dinheiro.